Yo soy un convencido del marketing poliédrico y en que debemos combinar todos los canales para llegar a todo tipo de clientes. Porque no será lo mismo dirigirse a un alemán de 55 que a un inglés de 30. Si me preguntas a mi, yo no creo que pase por una oficina de turismo, pero yo no represento a la mayoría, todo lo contrario, yo puedo ser una excepción. A mi me encontrarás viendo videos en youtube e informándome en comunidades de viajeros...

Sí.
Tardará más o menos tiempo, pero no nos llevaremos papel. Nos lo llevaremos en el móvil y os extrañará que alguien venga pidiendo un folleto.
Lo veremos nosotros o nuestros hijos??
Conozco un vidente muy bueno ;)

De momento papel cuanto mas bonito y manejable mejor!.
Despues otros sistemas iran sustituyendo al papel y de vez en cuando se hara papel para sorprender al destinatario del mismo.
Es mi humilde opinión.
un saludo.

Hola Evalbeca,
Creo que la clave está en la tirada de papel. Antes se preveía una cantidad determinada de folletos impresos. Ahora con el uso de los nuevos soportes digitales (sobre todo el teléfono) las necesidades cambian. Ya no es necesario preveer y pedir a imprenta 5.000 folletos, pero si sería necesario disponer en las tourist info de una buena impresora para imprimir en función de las necesidades del turista. Si bien es cierto que el móvil se va estableciendo como el mejor aliado informativo del turista, esto no quita para que el mismo turista siga necesitando tener cierta información en papel, bien porque tengan problemas de vista, bien porque se trata de una familia entera y les guste discutir la ruta sobre un mapa en papel. El concepto cambia. Ahora imprimimos en función de las necesidades de cada turista y puede que esa información nos la soliciten o la traigan en soporte digital y necesiten imprimirla. Mi postura entre lo digital y el papel es siempre el punto de equilibrio donde ambos soportes se complementan y reconfiguran su posición y funcionalidad.

Personalmente, creo que se tenderá a no usar papel. Puede que para cierto público el típico folleto publicitario siga en uso durante algún tiempo. El resto saldrá de casa con documentos digitales cargados en sus dispositivos. ¿Que cambias de ruta o de destino y no tienes documentación? No haría falta más que algunos puntos de información transmitiendo datos por bluetooth, y conectar con tu dispositivo personal. Es mas, podrías hacerlo incluso en horas en que las oficinas estuvieran cerradas.
Las posibilidades son infinitas, y el papel no ofrece tantas.

Aparte del interesante debate sobre el futuro de las publicaciones en soporte papel o electrónico, creo que es interesante incidir en que, en todo caso, el valor del material de información turística dependerá de su actualización, de la idoneidad para el visitante y de que efleje la realidad y actualidad de la oferta turística (datos correctos e información no desfasada y en continua revisión). La importancia de la idoneidad e utilidad de los contenidos, será la misma, independientemente de los formatos.