Group blog INVESTIGACIÓN EN TURISMO

A pesar de que el fenómeno del turismo emisor chino es relativamente reciente, durante los últimos años las espectaculares cifras de crecimiento registradas en numerosos países han llamado la atención de varios agentes turísticos y profesionales del sector, con la voluntad de posicionarse de una forma sólida hacia éste mercado emergente.
Si observamos el turismo emisor chino más detalladamente, podemos ver como no se trata de un hecho aislado dentro del contexto turístico mundial, sino que forma parte de un proceso global de reequilibrio de flujos turísticos de Occidente hacia Asia. Si durante la segunda mitad del siglo XX el turismo fue un fenómeno casi exclusivamente occidental, según las previsiones de la Organización Mundial del Turismo (OMT), durante la próxima década 1 de cada 2 turistas que visiten Europa será ya asiático, entre los cuales mayoritariamente chinos. Si a este hecho sumamos el elevado gasto medio en sus viajes al exterior (entre 1.500 y 3.000€ por persona y viaje), vemos como hoy en día son ya muy pocos los que prefieren mantenerse al margen de esta tendencia.

Durante el mes de Julio de 2011, el Ministro de Industria, Turismo y Comercio Miguel Sebastián presentó públicamente el “Plan Turismo China”, donde se recogía la estrategia gubernamental para atraer y posicionarse hacia el mercado de turismo chino. Los profesionales del sector han coincidido en señalar la escasez de vuelos directos, las deficiencias en la tramitación de visados, la falta de una imagen de país definida en China y la escasa adaptación de la oferta turística como los principales factores que actualmente limitan la llegada de turistas chinos a España.

Últimamente, y con la voluntad de mejorar las estrategias competitivas y la oferta turística en nuestro país hacia este mercado, se ha elaborado el primer estudio completo sobre el turismo chino en España. El estudio, realizado por Daniel Tomás Gaimundiz, becario de la Fundación “La Caixa” con la colaboración de COTRI (China Outbound Tourism Research Institute), contiene numerosos datos estadísticos (muchos de los cuales inéditos) sobre llegadas, distribución y origen de los flujos turísticos chinos, así como también sobre el perfil del turista y su gasto medio. Una de las partes fundamentales es también la elaboración de un amplio memorándum, desglosado por sectores de actividad, con consejos y acciones necesarias para la adaptación de destinos, empresas e instituciones turísticas hacia el mercado de turismo chino.

El estudio también resalta la importancia de una plena integración y coordinación de las estrategias de promoción en origen, con la adaptación de los destinos y la formación y capacitación de los recursos humanos, hasta hoy aún aisladas y disociadas. El informe también defiende que la promoción, tanto a nivel público como privado, empiece a tener en seria consideración la importancia y la influencia de las redes sociales chinas (en su gran mayoría distintas a las conocidas en Europa) en el conocimiento, decisión y confianza del consumidor hacia la empresa o destino turístico.

Puede descargarse el documento completo en la siguiente dirección:

http://www.fundacionico.es/index.php?id=355