Hace 9 meses la empresa Burston Marsteller publicaba un estudio global sobre el uso que hacen las empresas compañías del Fortune Global 100 (29 empresas de EE.UU, 48 de Europa, 20 de Asia y Pacífico y 3 de Latino America) de plataformas como Facebook, Twitter, YouTube y Blogs.
Aquí os dejo el estudio en inglés:
A continuación voy hacer un pequeño resumen en español:
El 79% de estas compañías están utilizando al menos una de estas plataformas.
Sólo el 20% del total de estas compañías utilizan las cuatro plataformas para colaborar y conversar con sus stakeholders.
Twitter es la plataforma más popular entre las empresa del ranking Fortune Global 100, un 65% teniendo presencia en esta red social.
Un 54% utilizan Facebook, un 50% Youtube y una tercera parte Blogs corporativos.
Las empresas de EE.UU y Europa son las que más utilizan Twitter, en un porcentaje alredor del 70%. Sólo el 40% de las empresas Asiáticas utilizan Twitter y lo hacen para conversar con sus staekholders de occidente.
Las empresas de EE.UU son las que más utilizan las fanpages de Facebook, un 69%, seguidas por las de Europa un 52%. Las empresas utilizan Facebook para los stakeholders occidentales y no para la audiencia local.
59% de las empresas de EE.UU tiene un canal en YouTube, 35% en Europa y alrededor de un 35% en Asía-Pacífico y Latino America. Las empresas de la industria del entretenimiento, de la electrónica y auto son las que suelen tener canales en YouTube.
Una tercera parte de las compañías del Global Fortune 100 tienen blogs corporativos activos. Los blogs corporativos son más populares en Asia, ya que las compañías asiáticas se sienten más confortables con la comunicación online cuando pueden manejar la conversación de cerca.
Además de este estudio hay otros que hacen una previsión del gasto de publicidad e inversión en herramientas 2.0 en las redes sociales para este año y el siguiente.
Según eMarketer el gasto de las empresas en publicidad en redes sociales y su proyección para el 2010 y 2011 es la siguiente (Consumer Marketing, 2010):
• 2009, un gasto de $1,21 mil millones (3,9%)
• 2010, un gasto previsto de $1,29 mil millones (7,1%)
• 2011, el gasto previsto es de $1,39 mil millones (7,7%)
En 2009 MySpace y Facebook han sido las redes sociales con mayor gasto en
publicidad, $465 millones y $335 millones respectivamente, comparado con
$410 millones que suman en total las otras redes (Consumer Marketing, 2010).
En cuanto a la intención de adoptar las tecnologías sociales la previsión es la siguiente (Consumer Marketing, 2010):
• Blogs: 44%
• Vídeos online: 36%
• Mensajes y tablones de anuncio: 32%
• Twitter: 27%
• Podcasting: 27%
• Wikis: 15%
• Redes Sociales: 14%
¿Creéis que esta previsión de inversión es también aplicable a España y sobre todo a las empresas del sector turístico español? ¿Conocéis algunos datos de previsión de inversión en la Comunidad Valenciana?
Los datos no los conozco,pero si puedo decirte que en los canales tradicionales,guías,ediciones locales etc,percibo que los profesionales del sector Turístico no invierten porque no hay innovación de producto ya no se trata de promocionar tu empresa ó servicio con una foto necesitamos algo más,lo que por mi trabajo estoy convencido se transformará en un nuevo oficio mantener vivas empresas del sector en Facebook,
Youtube,twitter etc
Published on December 1, 2010, about 1 year ago ago
¡Hola, Jorge! Como tu dices ya no se trata de promocionar con una foto, hay que proporcionar más información, hay que ofrecer experiencias tanto antes, como durante y después de vender el producto/prestar el servicio. Gracias por aportar tu visión. Saludos.
Published on December 2, 2010, about 1 year ago ago
Totalmente de acuerdo con Jorge.
Si de algo me di cuenta en el taller impartido por Tirso en Cdt de Denia, fue que un nuevo oficio ha emergido con fuerza y compará el mercado a corto plazo, el de controlador de redes 2.0. Gracias por tu magistral taller Tirso, en lo que a mi se refiere ha abierto mi mente hacia un mundo que conocia un poquito y desde que fui al taller me di cuenta de que no conozco nada. Es un comienzo no?
Published on December 3, 2010, about 1 year ago ago
De nada Tirso y Alvaro, para esto estamos para compartir ;-).
#1Jorge y #5Roberto si la verdad es que han surgido varios oficios: social media strategist, community manager y tal vez algunos más secundarios que todavía no tienen nombre pero que seguro se van a definir. Y eso que todavía se discute bastante cuales deberían ser las funciones de un community manager. Gracias a todos por los comentarios. Saludos.
Published on December 3, 2010, about 1 year ago ago
Los datos no los conozco,pero si puedo decirte que en los canales tradicionales,guías,ediciones locales etc,percibo que los profesionales del sector Turístico no invierten porque no hay innovación de producto ya no se trata de promocionar tu empresa ó servicio con una foto necesitamos algo más,lo que por mi trabajo estoy convencido se transformará en un nuevo oficio mantener vivas empresas del sector en Facebook,
Youtube,twitter etc
¡Hola, Jorge! Como tu dices ya no se trata de promocionar con una foto, hay que proporcionar más información, hay que ofrecer experiencias tanto antes, como durante y después de vender el producto/prestar el servicio. Gracias por aportar tu visión. Saludos.
Gracias por compartir Vassy! ;)
Muy interesante; muchas gracias por compartir y traducir la info !!
Totalmente de acuerdo con Jorge.
Si de algo me di cuenta en el taller impartido por Tirso en Cdt de Denia, fue que un nuevo oficio ha emergido con fuerza y compará el mercado a corto plazo, el de controlador de redes 2.0. Gracias por tu magistral taller Tirso, en lo que a mi se refiere ha abierto mi mente hacia un mundo que conocia un poquito y desde que fui al taller me di cuenta de que no conozco nada. Es un comienzo no?
De nada Tirso y Alvaro, para esto estamos para compartir ;-).
#1Jorge y #5Roberto si la verdad es que han surgido varios oficios: social media strategist, community manager y tal vez algunos más secundarios que todavía no tienen nombre pero que seguro se van a definir. Y eso que todavía se discute bastante cuales deberían ser las funciones de un community manager. Gracias a todos por los comentarios. Saludos.