En este sentido, son cada vez más las agencias de viajes online que están adecuando sus productos y ofertas a las nuevas tendencias del mercado, con el fin de ofrecer una plataforma a un tipo de cliente que busca soluciones en el momento. Priceline, Expedia, Orbitz Worldwide y Travelocity, principales agencias de viajes online en Estados Unidos, permiten realizar reservas en el móvil mientras el viajero está en camino. Por su parte, el servicio gratuito de reservas hoteleras hotel.info ha presentado recientemente su versión para móvil en español.

Las compañías aéreas también son conscientes de este importante nicho de mercado. Según un estudio elaborado por SITA, empresa especialista en comunicaciones y soluciones tecnológicas para el sector del transporte aéreo, las aerolíneas muestran una fuerte ambición por potenciar sus transacciones a través del móvil.

La encuesta revela que el móvil ha pasado de ser un canal de comunicación a ser un importante soporte para transacciones de viajes. De hecho, entre las 129 compañías de la encuesta, un 70% prevé la venta directa de billetes a través del móvil para el año 2013. Asimismo, un 28% ofrece actualmente servicios de chek–in en el móvil y un 52% planea implementar este servicio para esa misma fecha.

Fuente: Priceline.com y SITA

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