From_chaos_to_collaboration.pdf

Estudio de Amadeus que describe cómo el sector de los viajes evoluciona hacia un escenario tecnológico en el que, por un lado, los viajeros comparten más información desde multitud de fuentes y, por otro, aumenta la colaboración de estos con los agentes del sector.

Un escenario futuro en el que gracias a las innovaciones tecnológicas, proveedores e intermediarios pasarán a un modelo de gestión e interpretación de la información, basado en el fomento de relaciones más estrechas y rentables con los viajeros, que reducirá la sensación de estrés, incertidumbre y caos en los viajes, y mejorará cualitativamente la experiencia del viaje.

Fuente: Amadeus IT Group

Más información: resumen ejecutivo en español

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